3D Minyatür Tekne

ade Politikası

Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade edilecek ürün:

• Kullanılmamış olmalı

• Orijinal ambalajında olmalı

• Eksiksiz şekilde gönderilmelidir

İade Süreci:

1. İade talebinizi bizimle iletişime geçerek başlatın.

2. Onay sonrası ürünü kargo ile iade adresine gönderin.

3. Ürün kontrol edildikten sonra ödeme yönteminize göre iade işlemi gerçekleştirilir.

İade Edilemeyen Ürünler:

• Kullanılmış ürünler

• Ambalajı açılmış hijyen kategorisine giren ürünler

• Kişiselleştirilmiş ürünler

Ücret İadesi:

İade onaylandıktan sonra ödeme 7-14 iş günü içinde hesabınıza yansır.

Ürünleriniz, ödeme onayından sonra işleme alınır ve kargolanır. Sipariş durumuna göre kullanıcıya e-posta aracılığıyla bilgi sağlanır.

Gönderim Süresi:

• Türkiye içi teslimat: 1-5 iş günü

(Bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.)

Kargo Ücretleri:

Sipariş tutarı belirli bir miktarın üzerindeyse ücretsiz kargo uygulanabilir. Diğer durumlarda site üzerinde belirtilen ücret geçerlidir.

Takip Bilgisi:

Kargo gönderildikten sonra takip numarası kullanıcıya iletilir.

Hasarlı Ürün:

Teslimatta hasar varsa kullanıcı 24 saat içinde fotoğraf ile destek ekibiyle iletişime geçmelidir.